Obchodní podmínky

Obchodní podmínky online rezervace a konzultace

Rezervace a konzultace

Já, David Salaquarda – IČO 07859678 – U Koupaliště 913/3, 360 05, Karlovy Vary, poskytuji konzultační služby, na které se můžete objednat prostřednictvím online rezervačního formuláře na webové adrese https://shop.salaquarda.cz.

Odesláním formuláře mi dáváte návrh na uzavření smlouvy. Rezervaci vám potvrdím e-mailem. Tímto potvrzením uzavíráme smlouvu o poskytování služeb ohledně poskytnutí zvolené služby.

Vyhrazuji si právo jakoukoliv rezervaci odmítnout nebo zrušit i bez uvedení důvodu. V takovém případě bych vás o této skutečnosti informoval e‑mailem. Pokud jste za moji konzultaci zaplatili, vrátím vám platbu zpět na účet, ze kterého byla provedena.

V odůvodněných případech si vyhrazuji právo změnit datum a čas konzultace. Pokud by změněný čas nevyhovoval, můžete si vybrat jiný termín přes váš účet, který je vytvořen automaticky a kde máte k dispozici přehled vašich rezervací, skrze odkaz, který je zaslán v potvrzení každé rezervace nebo potvrzení o přesunutí rezervace. Pokud by změněný čas nevyhovoval a nehodil by se vám žádný jiný termín, máte právo odstoupit od smlouvy, nebo máte právo zrušit rezervaci přes váš účet, a bude vám vrácena plná cena konzultace. Vrátím vám platbu zpět na účet, ze kterého byla provedena, do 10 dnů ode dne odstoupení od smlouvy nebo ode dne zrušení rezervace přes váš účet.

Ceny a platby

V procesu rezervace budete vyzváni k online platbě za konzultaci. Platba je zprostředkována přes službu platební online brány Stripe nebo Paypal. Po připsání platby na účet vám bude faktura zaslána automaticky e-mailem.

Nejsem plátce DPH a u každého typu konzultace je uvedena jeho cena bez DPH.

Změna termínu rezervace

Pokud chcete změnit termín rezervace, můžete si vybrat jiný termín přes váš účet, který je vytvořen automaticky a kde máte k dispozici přehled vašich rezervací, skrze odkaz, který je zaslán v potvrzení každé rezervace nebo potvrzení o přesunutí rezervace.

Takovou změnu termínu budu akceptovat pouze dvakrát, protože pokud se nebudete moci dostavit na druhý náhradní termín, mám právo od smlouvy odstoupit.

Storno podmínky

Pokud chcete rezervaci konzultace zrušit ještě před jejím začátkem, proveďte tak odesláním e‑mailu na adresu david@salaquarda.cz s uvedením této skutečnosti a s uvedením čísla účtu pro případné vrácení ceny nebo její části, nebo můžete rezervaci zrušit přes váš účet, který je vytvořen automaticky a kde máte k dispozici přehled vašich rezervací, skrze odkaz, který je zaslán v potvrzení každé rezervace nebo potvrzení o přesunutí rezervace.

Část ceny nevracím proto, že jsem si na schůzku s vámi vyhradil čas a jedná se o náklad ušlé/obětované příležitosti.

  • pokud rezervaci zrušíte alespoň 2 pracovní dny před domluveným termínem konzultace, vrátím vám 100 % ceny konzultace;
  • pokud rezervaci zrušíte ne dříve než 2 pracovní dny před domluveným termínem konzultace, vrátím vám 50 % ceny konzultace;
  • v případě, kdy se konzultace nezúčastníte bez předchozí omluvy, mám právo účtovat si stornopoplatek ve výši 100 % z ceny dané konzultace.

Reklamace

Pokud byste chtěli mé služby reklamovat, dejte mi vědět na david@salaquarda.cz. V reklamaci uveďte váš kontakt, co a proč reklamujete, kdy a jak jsem vám poskytl službu a uveďte, jak si přejete reklamaci vyřídit.

Vezměte prosím na vědomí, že nemůžete reklamovat služby jen proto, že nenaplnily vaše subjektivní očekávání.

Zpracování osobních údajů

Pro více informací se podívejte do Zásad ochrany osobních údajů.

Prohlášení o konzultaci

Úvod

Následující prohlášení se vztahuje na všechny konzultační služby poskytované mnou, Davidem Salaquardou, klientům nebo uživatelům („klient“ nebo „vy“), kteří hledají mou radu, vedení a konzultace. Zapojením se do mých konzultačních služeb berete na vědomí a souhlasíte s podmínkami uvedenými v tomto prohlášení o vyloučení odpovědnosti.

Vzdělávací a informační základ

Veškeré informace a pokyny poskytované během konzultací jsou určeny pouze pro vzdělávací a informační účely. Neposkytuji právní ani finanční rady a žádné informace by tak neměly být vykládány. Obsah konzultace vychází z mých zkušeností a znalostí.

Žádná garance výsledků

Nemohu zaručit konkrétní výsledky nebo výstupy na základě informací poskytnutých během konzultací. Úspěch projektu vývoje webu a všech souvisejících témat závisí na různých faktorech, včetně jednání a rozhodnutí klienta.

Omezení odpovědnosti

Nenesu odpovědnost za žádné škody, ztráty nebo nároky, které mohou vzniknout v důsledku jakýchkoli konzultovaných aplikací a služeb a aplikací a služeb open-source nebo třetích stran, které mohou být upgradovány, upraveny a mohou obsahovat zjištěné i nezjištěné závady. Nenesu odpovědnost za žádné škody, ztráty nebo nároky, které mohou vzniknout v důsledku použití nebo spoléhání se na informace poskytnuté klientovi během konzultací. Zapojením se do mých služeb souhlasíte s tím, že mě zprostíte jakékoli odpovědnosti za takové škody nebo ztráty.

Informované rozhodování

Klienti jsou zodpovědní za informovaná rozhodnutí na základě jejich jedinečných požadavků a okolností. Nenesu odpovědnost za důsledky rozhodnutí učiněných Klientem.

Přijetí podmínek

Zapojením se do mých konzultačních služeb potvrzujete, že jste si toto prohlášení přečetli, porozuměli mu a souhlasíte s ním. Pokud s jakoukoli částí tohoto prohlášení nesouhlasíte, neměli byste pokračovat v mých konzultačních službách.

Změny smluvních podmínek

Vyhrazuji si právo tyto podmínky podle potřeby upravit nebo aktualizovat. Jakékoli změny budou zveřejněny na mých webových stránkách.

Kontaktní informace

Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto podmínek nebo mých služeb, kontaktujte mě.

Cookies, cookies, cookies... Zobrazit více
Nastavení cookies
Souhlasím
Cookies
Zásady ochrany osobních údajů
Cookie name Active

Kdo jsem

Moje webová adresa je https://salaquarda.cz a webová adresa e-shopu a rezervačního systému je https://shop.salaquarda.cz. Správcem osobních údajů jsem já, David Salaquarda (IČO 07859678).

Cookies

Krátké textové soubory, které si ukládá Váš webový nebo mobilní prohlížeč. Většina souborů cookie obsahuje jedinečný identifikátor, tzv. ID souboru cookie. Jedná se o řetězec znaků přiřazovaný webovými stránkami a servery tomu prohlížeči, který soubor cookie uložil. To umožňuje webovým stránkám a serverům jednotlivé prohlížeče rozlišit a identifikovat. Soubory cookie se používají pro zlepšení fungování webových stránek, vyhodnocení jejich návštěvnosti a za účelem lepšího cílení marketingových aktivit. Procházíte-li naše webové stránky, předpokládáme, že souhlasíte s používáním těchto souborů. Pokud navštívíte naši přihlašovací stránku, nastavíme dočasné cookies pro ověření, zda váš prohlížeč přijímá soubory cookies. Tento soubor cookies neobsahuje žádná osobní data a při zavření prohlížeče se zruší. Při přihlašování vám nastavíme také několik souborů cookies pro uložení vašich přihlašovacích údajů a pro nastavení zobrazení obrazovky. Přihlašovací soubory cookies mají životnost dva dny a cookies pro nastavení zobrazení mají životnost jeden rok. Pokud potvrdíte možnost „Zapamatovat si mě“, vaše přihlášení bude trvat dva týdny. Pokud se ze svého účtu odhlásíte, přihlašovací cookies budou odstraněny. Soubory cookie také používáme k zapamatování obsahu košíku a rezervačního systému při procházení našich stránek. Používáním tohoto webu souhlasíte se shromažďováním, uchováním a zpracováním vašich osobních údajů.

Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Pro uživatele, kteří se registrují na tomto webu (pokud mají tuto možnost), ukládáme také osobní údaje, které uvádějí ve svém uživatelském profilu. Všichni uživatelé mohou kdykoliv vidět, upravovat nebo smazat své osobní údaje (s výjimkou toho, že nemohou změnit své uživatelské jméno). Administrátoři webu mohou také tyto informace zobrazit a upravovat.

Jaká máte práva?

Pokud máte na tomto webu účet, můžete požádat o obdržení souboru s exportem osobních údajů, které o vás uchováváme, včetně všech údajů, které jste nám poskytli. Můžete také požádat o odstranění veškerých osobních údajů, které o vás uchováváme. Tato možnost nezahrnuje údaje, které jsme povinni uchovávat z administrativních, právních nebo bezpečnostních důvodů.

Jaká data sbíráme a uchováváme

Sbíráme o Vás informace během procesu dokončení objednávky na našem e-shopu a našem rezervačním systému. Během návštěvy našeho webu budeme sledovat:
    • Již zobrazené produkty: tyto informace můžeme použít k zobrazení již prohlédnutých produktů
    • Lokace, IP adresa a typ prohlížeče
Pokud u nás budete nakupovat, vyžádáme si od Vás informace, jako jsou Vaše jméno, fakturační adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, údaje platební karty/platební údaje a také volitelné informace o Vašem účtu, jako jsou uživatelské jméno a heslo. Tyto informace budou použity, abychom mohli např.:
    • Zaslat informace o vašem účtu a objednávce
    • Odpovědět na vaše požadavky včetně vrácení peněz a reklamací
    • Zpracovat platbu a předejít podvodům
    • Nastavit váš účet v našem obchodě
    • Dodržovat veškeré zákonné povinnosti, které se na nás vztahují, například výpočet daní
    • Zlepšovat nabídku našeho obchodu
    • Zasílat marketingové zprávy v případě, že se je rozhodnete odebírat
Pokud vytvoříte účet, uložíme vaše jméno, adresu, e-mail a telefonní číslo, které budou použity v budoucnu pro vyplnění stránky pokladny. Vaše informace obvykle ukládáme po dobu, po kterou je potřebujeme k účelům, pro které je sbíráme a používáme, dokud jsme povinni je uchovávat. Například informace o objednávce uchováváme pro daňové a účetní účely. Tyto údaje zahrnují Vaše jméno, e-mail, fakturační. Budeme rovněž uchovávat komentáře či recenze, pokud se je rozhodnete zveřejnit.

Kdo má přístup k informacím

K informacím, které nám poskytnete, mají přístup členové našeho týmu. Například jak Administrátoři, tak Manažeři obchodu mají přístup k:
    • Informace o objednávce, jako jsou co bylo zakoupeno, kdy to bylo zakoupeno, a
    • Informace o zákazníkovi jako jsou vaše jméno, e-mailová adresa a fakturační adresa.
Členové našeho týmu mají přístup k těmto informacím, aby pomohli zpracovávat objednávky, refundace a poskytovali podporu zákazníkům.

Co sdílíme s ostatními

Pokud požadujete obnovení hesla, vaše adresa IP bude uvedena v e-mailu pro obnovení hesla. Sdílíme informace s třetími stranami, které nám pomáhají při zpracování vašich objednávek a námi poskytovaných služeb, například:

Platby

Přijímáme platby přes PayPal a Stripe. Při zpracování platby budou některé vaše údaje předány službě PayPal nebo Stripe, včetně informací potřebných pro zpracování nebo podpoře platby, jako jsou informace o celkové částce prodeje nebo fakturační údaje. Více informací najdete na PayPal Privacy Policy a Stripe Privacy Policy.

Poskytovatelé analytických služeb

Partnerem, kterému poskytujeme údaje za účelem analýzy návštěvnosti našich webových stránek, vašeho chování na webových stránkách a obchodních konverzí, je Google Analytics.

Poskytovatel hostingu

Uchovatelem osobních údajů je poskytovatel hostingu.

Souhlas s poskytnutím osobních údajů

Zaškrtnutím políčka před odesláním objednávky a rezervace a odesláním objednávky a rezervace v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES souhlasíte se shromažďováním, uchováním a zpracováním vašich osobních údajů mnou poskytnutých správci.
Uložit nastavení
© David Salaquarda